سلام کاربر گرامی
چطور می توانیم به شما کمک کنیم؟
سلام ، وقت دوستان بخیر
خواستم موردی رو عرض کنم که مستقیما ریویوی عطری نیست ،اما شاید کمک کننده باشه حداقل برای یک نفر .
تا به حال مستقیم تبلیغ یا پیشنهادِ فروشنده ای رو ندادم و همچنین مستقیم هم فروشنده رو بد تلقی نکردم .
افراد فیک فروش مشخص هستن و اغلب عطردوستان میشناسن ، همچنین فروشنده های کار درست رو .
در این بین گاهی موارد خاصی پیش میاد که در گروه فروش فیک یا تقلبی نیست ،اما کماز اون نداره .
مستقیما میخوام خطاب کنم که واضح شه موضوع ( حداقل برای افراد کم تجربهی این حیطه مثل خودم ) .
پیج و سایت عط... ۱۹ ، بحثی در زمینه اصل یا فیک فروش بودنشون نیست ،چون فیک و تقلبی کار نمیکنن ( برای من اتفاق نیافتاد ) .
اما موضوع برخورد و رفتار با مشتری و اخلاق حرفهای ؛ حتی کسانی که مشتری ثابت خودشون هستن و خرید میلیاردی تا به امروز داشتن ازشون هم میدونن که نوع برخورد متفاوتی از سایر فروشنده های عطر ، نظیر همین سایت عطرافشان ، ادک..لن ، علی ..رفیوم و ... دارن
اون هم برخوردی سفت ، خشن و حتی توهین آمیز.
بهتر از من میدونید که اغلب قیمتشون کمتر از جاهای دیگه هست، و همین موضوع انگار نقطه قوتشون شده و به برخورد و جوابگویی به مشتری هیچ گونه بهایی نمیدن .
طولانی نکنم ، خودم چندین بار ازشون عطر خریدم ،طی دو سال چیزی حدود ۴۰ تومن ، این سری که برمیگرده به دوماه قبل یه عطری سفارش دادم و طبق گفته خودشون قرار بود دو هفته بعد دستم برسه ، یعنی یک ماه و نیم پیش
در طی اون دو هفته سوالی بابت پیگیری عطر نکردم
بعد ۵ روز یک مرتبه پرسیدم که ارسال توی چه مرحله ای هست که گفتند مریض احوال شدم و تاخیر داره .
مجددا ۱۰ روز بعد ( یعنی حدود یه ماه بعد سفارش ) پرسیدم ، که پاسخم رو ندادن
بعد از یک ماه و نیم سفارش که پیامی به برادرشون در ایران دادم و پیگیری کردم ازشون ، پاسخ من رو به زننده ترین حالت ممکن دادند و وقتی مقالی زدم از دوست دیگرم که ازشون سفارش دادن و با تاخیر ۳ ،۴ ماهه رسید ، با لفظ رکیکی بهم وویس و پیام دادن
و من رو از ایسنتاگرام و تلگرام بلاک کردن .
سفارش من چیزی حدود ۵ تومن بود ، خیلی مسئله سر پول نیست
این موضوع رو بیان کردم و خواستم بدونید که اگر یک نفر یا یه کاسب کار هزار بار درست برخورد کنه اما یه بار کارو خراب کنه ،همون یک بار کافیه برای خراب شدن همهی چیزای پشت سر .
کسایی که باید از هر جا بخرن میخرن و من برای منع یا تشویق خرید از جای خاصی نگفتم.
خواستم اطلاع بدم ، تا اگه یه نفر بتونه در ادامه تجربه خرید بهتر از جایی رو داشته باشه ، این تجربه رو از دست نده و مثل من مدت دو ماه ذهنی و مادی درگیر نشه و در انتها هیچ .
امیدوارم در این شرایط نابسامان اقتصادی ، دوستان تجربه ی شیرین در عطر بازی داشته باشن
سلام و عرض ادب، منم یکی دو سال پیش میخواستم عطری سفارش بدم از این سایت یه کلیپی دیدم تو پیجشون متوجه شدم خیلی نگاه از بالا به پایینی نسبت به مشتری دارن منصرف شدم
بله
با مدل لحن و سبکشون آشنا هستن همه
الان هم خیلی واضح گفتن برو از ما شکایت کن اگه میتونی
چون بهتر از ما میدونن نا جایی ثبت هستن ، نه از نطر قانونی قابلیت پیگیری داره ، تمام
درود بر همه دوستان کلا کلاهبردارن همه حساباشونو خالی کردن پیجشونم بستن اصلا جواب هم نمیدن
سلام
بله همینطوره ، با اکانت شخص دیگه ای هم پیام دادم جواب ندادن
متاسفانه افراد زیادی رو متضرر کردن