0/0

قوانین سایت

توسط : مدیر سایت آخرین به روز رسانی : 6 سال پیش
اشتراک گذاری :

رویه های بازگرداندن کالا

مشتری گرامی جهت رضایت و اعتماد بیشتر ،شما تا 7 روز امکان بازگشت کالای خریداری کرده را دارا می باشید.

قبل از هر اقدامی می بایستی رویه های بازگرداندن کالا را مشاهده نمایید.

در صورتی که مشکلی در سفارش شما وجود داشته باشد می بایستی ظرف مدت 24 ساعت موضوع را به کارشناسان عطرافشان اطلاع دهید.
چنانچه مغایرتی در کالایی دریافتی داشته باشید می بایستی ظرف مدت 24 ساعت با عطرافشان تماس حاصل نمایید و موضوع را اطلاع دهید. (چناچه مغایرت در محصول از روی بسته قابل رویت باشد، قبل از باز نمودن بسته با ما تماس حاصل فرمایید.

کالای بازگشتی می بایستی همراه فاکتور ارسال شود و در صورتی که به درخواست مشتری ، بسته بدون فاکتور ارسال شده است ، بر روی کاغذ مشخصات و شماره سفارش را نوشته و همراه بسته ارسال نمایید.

عطر با توجه به اینکه کالای بهداشتی می باشد و ماهیت خاصی دارد، نبایستی از حالت پلمپ خارج شود ( سلفون عطر نباید باز شود) . 

تستر ها با توجه به باز بودن و نداشتن سلفون امکان مرجوع شدن ندارد و تنها تستر هایی که دارای سلفون هستند امکان مرجوع شدن ظرف 7 روز را دارا می باشند.
مواردی مانند "خرابی والف یا اسپری نشدن " مربوط به کمپانی سازنده می باشد و عطرافشان در این موضوع تعهدی ندارد.
نوشتن توضیحات، آدرس یا مخدوش کردن کارتن یا جعبه کالا، امکان بازگشت را از بین خواهد برد.
در زمان ارسال کالای برگشتی ، کالا را به همراه ضربه گیر به خوبی بسته بندی نمایید.

در صورت افزایش ناگهانی قیمت ارز و یا عدم تامین کالا امکان لغو سفارش وجود دارد .

موارد مهم در رابطه با محصول خریداری شده:

1- ممکن است به دلیل تغییر طراحی از سوی شرکت سازنده در تولیدات جدیدتر، عکس قرار داده شده از محصول در فروشگاه با محصولی که بدست شما می رسد دارای تفاوت‌های جزئی باشد. اغلب محصولات موجود در فروشگاه، تابع آخرین تغییرات ظاهری از سوی شرکت های سازنده می باشند. سعی ما در بروز کردن تصویر این دسته از محصولات است اما به دلیل کیفیت نامطلوب عکس های اولیه طراحی های جدید، تا دریافت عکس های باکیفیت از بروز نبودن در این زمینه ناگزیریم.

2- احتمال خطا در ترکیبات اعلام شده در صفحه محصول وجود دارد. وجود منابع گوناگون، امکان اختلاف بین منابع، وجود اشتباه در یک منبع و همچنین امکان خطا در ثبت ترکیبات در فروشگاه می توانند علل این خطای احتمالی باشند. هدف ما اصلاح اشتباهات است اما اگر ترکیبات محصول در انتخاب شما اهمیت دارند، پیش از خرید از صحت آنها اطمینان یابید.

3- طبع و رایحه یک ادکلن جزو موارد سلیقه ای و اختلافی در رابطه با رایحه هاست و آنچه در صفحه محصول در این رابطه درج شده فقط نظر کارشناسان فروشگاه می باشد. توضیحات درج شده در ذیل محصول نیز از همین ضابطه پیروی می کنند.

4- با توجه به تغییر کیفیت تعدادی از محصولات در سالهای اخیر بدلایل گوناگون، ممکن است محصولی که بدست شما می رسد با آنچه قبلا داشته اید متفاوت باشد. تعهد عطرافشان ارسال محصول اصل است و تغییر احتمالی کیفیت محصول به شرکت سازنده بازمی گردد. اگر در گذشته از این محصول استفاده کرده اید از عدم تغییر کیفیت آن اطمینان حاصل نمایید.

5- غالبا محصولاتی که در فروشگاه موجود اعلام می شوند در واقع نیز موجود هستند اما ممکن است در برخی موارد موجودی به پایان رسیده باشد اما هنوز به بخش مربوطه برای درج در سایت اعلام نشده باشد. لازم است این مسأله را به شما اعلام نماییم تا یک احتمال کوچک برای آن قائل شوید.

در صورتی که ساکن شهر تهران هستید کافیست جهت برگشت کالا با عطرافشان تماس حاصل نمایید تا پیک عطرافشان جهت تحویل کالا به مقصد شما فرستاده شود.
در صورتی که ساکن شهر های دیگر هستید می بایستی از طریق پست پیشتاز کالا را ارسال نمایید.(عطرافشان تعهدی در قبال ارسال توسط پست هایی به غیر از پست پیشتاز ندارد. هزینه پست با ارائه قبض شرکت پست ، پس از تایید کارشناسان به حساب مشتری واریز می گردد.
هزینه بازگشت کالا در صورتی که مشکل مطرح شده به تایید کارشناس برسد بر عهده عطرافشان می باشد ، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری می باشد.
درصورت عدم آگاهی یا اطلاع در استفاده از محصولات ، تمامی مسئولیت­‌های آن بر عهده مشتری است و عطرافشان در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

عودت وجه تنها می بایستی به نام شخص خریدار انجام شود.

 

درج نظر

 

1- نظرات پس از درج توسط کاربر، در سایت نمایش داده می‌شوند.

2- نظرات اصلی که بدون خط آبی هستند باید مرتبط با محصول باشند.

3- نظرات غیر اصلی که بصورت پاسخ به نظر دیگر بوده و با خط آبی نمایش داده می‌شوند می‌توانند بسته به مسیر گفتگوی شکل گرفته، از فضای محصول یا مطلب مربوطه دور شوند.

4- نظرات اصلی غیر مرتبط با محصول و همه پاسخ‌هایی که به آن‌ها داده می‌شود یک جا حذف می‌شوند پس دقت نمایید که فقط به نظرات مرتبط با محصول پاسخ دهید.

5- ثبت نظرات غیر اخلاقی و توهین آمیز می‌تواند منجر به تعلیق فعالیت کاربر متخلف در سایت شود. 

6- از درج نظرات تبلیغاتی یا فروش محصولات شخصی و ارائه اطلاعات تماس خود در فضای عمومی سایت خودداری نمایید.

7- از بحث‌های بیهوده و حاشیه‌ای که فایده‌ای برای عموم کاربران ندارند خودداری نموده و با سعه صدر با نظر مخالف برخورد نمایید.

8- عطرافشان بر روی مطالب درج شده نظارت مستقیم داشته و در مورد نظرات خلاف قوانین بنا بر صلاحدید خود رفتار خواهد کرد.

9- امکان حذف نظرات به صورت کلی و یا حذف اکانت در عطرافشان وجود ندارد.

 

پرسش و پاسخ

 

1 - از ثبت سوال تبلیغاتی یا سوال غیر مرتبط با موضوع سایت خودداری نمایید.
2 - بخش پرس و پاسخ برای آن دسته از کابرانی که به دنبال درج سوالات کلی در رابطه با خرید عطر یا راهنمایی در رابطه با رایحه ها و موضوعات پیرامون عطر می باشد.
3 - ثبت سوالات و پاسخ های غیر اخلاقی و توهین آمیز می‌تواند منجر به تعلیق فعالیت کاربر متخلف در سایت شود. 


 

اطلاعات پروفایل

 

1- از انتخاب عکس پروفایل مخالف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خودداری نمایید.

2- عکس‌های نامناسب توسط عطرافشان حذف خواهد شد.

3- در صورت انتخاب نام یا عکس غیر اخلاقی امکان تعلیق فعالیت کاربر در سایت وجود خواهد داشت.

 


 

 

مالکیت حقوقی

 

1- تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به عطرافشان بوده و هر گونه استفاده تجاری از آن تخلف محسوب می‌شود و فرد متخلف مسئول تبعات ناشی از آن خواهد بود.

 

 

مقاله ی ارزشمند دیگری از سرکار خانم احمدلو
زنده باد
روایح اینتنس ، اوپیوم و رافائل ژکساف ( فقط نسخه ی جیبی تولید شده ) را پسندیدم هرچند همگی را تهیه کردم چون علاقمند به تعقیب برندهای ایرانی ام .
به امید موفقیت همه ی برندهای ایرانی
و همه گیری ی عطر بین ایرانیان پرفرهنگ
Nas
1400/06/07
سلام. وقت بخیر.
مینیاتوری ها هم بچ کد جعبه دارند.
آیا روو خود شیشه هم باید این بچ کده باشه؟
این قضیه واسه سمپل ها به چه صورته؟
پاسخ مدیر : سلام عرض ادب و احترام
تا جایی که اطلاع داریم و دیده شده ،سمپل و مینیاتوری ها نیز بچکد دارند
ali
1400/05/27
ممنون مقاله بسیار آموزنده ای بود.
متاسفانه امروزه در سطح کشور اسانس فروش های مترویی ،چندلیتری مایع بی رنگ هم کناردستشون گذاشتن و به اسم فیکساتیو میفروشند و جالبش اینجاست یه جوری نسخه میپیچند که هرکی ندونه فکر میکنه عطارهای سرشناس دنیای عطر شاگرد این اساتید بودن😁 ،به مشتری میگن بیا مثلا بیست گرم اونتوس بخر تا بهت پنجاه میل فیکساتیو جایزه بدم و ببر ترکیب کن که دیگه میشه ادوپرفیوم اونتوس و با اورجینال مو نمیزنه و خوده کرید هم همینکارو میکنه ، حقیقتا خیلیام که تازه به عطربازی علاقه مند شدن کنجکاو شده و اسانس و اون مایعی که به اسم فیکساتبو عرضه میشه را میخرن، عزیزانی در جریان باشید اسانس هایی که در سطح کشور عرضه میشه رقیق نشده و یا با درصد کمی روغن بی بو به جهت سود بیشتر ترکیب شده اند و این مدل اسانس حتی اگه فرض کنیم از منبع مطمعنی تهیه شده بازم به این شکل بسیار بسیار بسیار خطرناک بخصوص برای سیستم تنفسی و بویایی بسیار مضره ، در ثانی اون مایع بی رنگ و بی بو که به اسم فیکساتیو میفروشن( به احتمال زیاد اب دی یونایزدِ)حتی اگه فیکساتیو باشه اینطور نیست که بگیم اسانس را باهاش رقیق کنیم و میشه ادوپرفیوم یا تویلت، پروسه ترکیب اتانول، اب دی یونایزد و استابلایز یاهمون فیکساتیوهای تثبیت کننده و... لازم داره که هرکدام درصد مشخصی در ترکیب دارند.
دوستانه پیشنهاد میگنم اصلا وابدا سمت اسانس های گرمی نرید.
خوب است که گرانترین عطر دنیا در آسیا و توسط اصغر آقا تولید شده !
این خبر جدای از ارزش عطر ارزشمند است !
آنها خوب میدانند که مسابقه ای بر سر تملک آن در خواهد گرفت بین متمولین جهان که میخواهند سرتیتر و چشمگیرترین باشند .
شاید و حتما مقصد و منزل این عطر ، همان آسیا باشد :)
مسابقه ی ثروت که صاحبان اش میگذارند و لخت مادرزاد میروند چها که نمیکند !
بهترین عطر ، عطر ساخته ی خداست که بدون شک هر نفر یک شیشه به ما عطردوستان در آن جهان داده خواهد شد !
انشاله همه دریافت میکنیم :)
Gevik
1400/05/10
۵ رایحه مورد علاقه بنده بترتیب:
جوبیلیشن
جورنی ‌
اپوس ۷
اپیک
برکن